30 Tage Umtausch und Rückgabe
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Umtausch und Rückgabe

WIDERRUFSBELEHRUNG
 
Swimaholic bietet (Verbraucher gem. § 13 BGB) ein über die gesetzliche Regelung verlängertes Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns (Swimaholic s.r.o, U Průhonu 17, 170 00 Prag, info@swimaholic.at) mittels einer eindeutigen Erklärung ( E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
 
Damit eine Preiserstattung erfolgen kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
 
•    Das Produkt muss unbenutzt und ungetragen sein.
 
•    Das Produkt muss im Originalzustand sein.
 
•    An Kleidungsstücken müssen die originalen Etiketten befestigt sein.
 
•    Accessoires müssen alle Teile der originalen Verpackung enthalten..
 
** Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
Wie kann ich die unzufriedenstellende Ware zurückschicken
 
1. Füllen Sie das im Paket beigefügte Rücksendeformular aus und senden Sie dieses zusammen mit dem Artikel und der Rechnung an die unten genannte Rücksendeadresse. Das Rücksendungsformular können Sie auch HIER finden.
 
Zasilkovna
ID 95748826
Postfach 4
3860 Heidenre­ichstein
 
*Für unsere Kunden aus Österreich: Um den Prozess zu beschleunigen können Sie das Paket gerne direkt an unser Lagerhaus versenden. Bitte benutzen Sie die unten genannte Adresse:
 
Swimaholic, 
U Průhonu 17, 
170 00 Praha 7,
Tschechische Republik
 
2. Sobald Sie das Paket verschicken, teilen Sie uns bitte die Tracking-Nummer der Rücksendung und Ihre Bestellnummer an info@swimaholic.at mit.
 
3. Alle Retouren lagern wir in einem unabhängigen externen Lager, wobei sie schnellstmöglich zur Hauptzentrale transportiert werden.
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben zurückzuzahlen. (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
 
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
 
UMTAUSCH
 
Falls, Ihnen die Ware nicht passt oder nicht gefällt, haben Sie das Recht die Ware umtauschen zu können. Die Umtauschfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
 
Um einen Umtausch durchführen zu können, informieren Sie uns bitte unter unserer E-mail Adresse info@swimaholic.de. In beiden Fällen teilen Sie uns bitte ihre Bestellungsnummer mit.
 
Damit ein Umtausch erfolgen kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
 
•    Das Produkt muss unbenutzt und ungetragen sein.
 
•    Das Produkt muss im Originalzustand sein.
 
•    An Kleidungsstücken müssen die originalen Etiketten befestigt sein.
 
•    Accessoires müssen alle Teile der originalen Verpackung enthalten.
 
** Der Umtausch besteht nicht bei den folgenden Verträgen:Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
Wie kann ich die Ware zurückschicken
 
1. Füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und senden Sie dieses zusammen mit dem Artikel und der Rechnung an die angegebene Rücksendeadresse. Das Rücksendungsformular finden Sie auch HIER.
 
Zasilkovna
ID 95748826
Postfach 4
3860 Heidenre­ichstein
 
 
*Für unsere Kunden aus Österreich: Um den Prozess zu beschleunigen können Sie das Paket gerne direkt an unser Lagerhaus versenden. Bitte benutzen Sie die unten genannte Adresse:
 
Swimaholic, 
U Průhonu 17, 
170 00 Praha 7,
Tschechische Republik
 
2. Sobald Sie das Paket verschicken, teilen Sie uns bitte die Tracking-Nummer der Rücksendung und Ihre Bestellnummer an info@swimaholic.at mit.
 
3. Alle Retouren lagern wir in einem unabhängigen externen Lager, wobei sie schnellstmöglich zur Hauptzentrale transportiert werden.
 
*Laut unseren Geschäftsbedingungen, dauert der Prozess des Umtauschs von 5  bis 15 Tagen.
 
Das Formular für die Rücknahme und den Umtausch der Ware finden Sie hier.

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